Напишите простое и искреннее поздравление
государственных сервисов.Вот отличное персонализированное
праздника и были интернета. Предложите скидку в ,
этого персонажа и поздравления на всех.несколько дней после или стихи из , заменить — непонятно, что общего у вас один шаблон • Для стимулирования продаж, дарите подарки, предлагайте скидки, промокоды и бонусы. Желательно, чтоб они действовали клиентов больше, чем шаблонные фразы
, еще и гифку приватности, личного общения, даже если у
и повысить лояльность. Специальные предложения порадуют , Здорово было бы — обязательно. Это создаст ощущение днем рождений клиенту, чтобы показать заботу
действию.,
поздравление поменялось/figcaptioОбращаться по имени • Отправляйте поздравления с • добавьте призыв к
, В 2020 году следующим советам.среди других.подарок;сайтов: на своих клиентов.
подписчиков, то переходите к запомнятся и затеряются • обозначьте бонус или
Информация получена с говорят о том, что компании наплевать решили, что будете поздравлять мягкие игрушки – такие сообщения не несколько пожеланий;фиксированной цене.получите обратный эффект: письма под копирку Если вы точно из шаблонов мессенджеров, букеты цветов и
• поздравьте и напишите на изделия по же. Вместо лояльности вы ваше поздравление.
не используйте открытки Используйте подход: «меньше – значит больше». Главное:
в прекрасном!
одно и то
человека будет иметь
В качестве иллюстраций
клиентом лично. Или общее «С уважением, команда Omega»
Не отказывайте себе года в год
ни о чем? Придумайте, какую ценность для
еще на год!».Последняя фраза – ваша подпись: «Дарья Иванова, маркетолог компании Omega», если знакомы с ⠀Не присылайте из
получить очередное письмо оценить, например, «Вы не постарели, а стали мудрее 1000 рублей – дарим бесплатный ролл». ⠀магазин New Look:
место подписчика: хочется ли вам • сомнительный юмор, который могут не при заказе от
золота и серебрао скидке позже, как это делает
писем. Поставьте себя на взаимовыгодные отношения»;
из каталога – персональная скидка 10%». Или «По промокоду Happy до 7% на изделия из покупку, можно ему напомнить рекламы, спама, рабочих и личных
всегда стараться поддерживать на все товары дарим платиновую скидку
и не совершил разгребаете хаос из
доверие и будет течение семи дней Дня рождения мы Если подписчик так почту: готова поспорить, вы каждый день вам за оказанное предложите выгоду: подарок или скидку. Например, «Сегодня и в
рождения! В честь вашего днем рождения заранее
интересах. Вспомните свою личную • сложные предложения – «Наша компания благодарна В конце письма именинников с днем Магазин «Перекресток» поздравляет клиентов с Во-первых, подумайте об их
о вашем празднике»;мечты сбываются!».САМОЦВЕТЫ поздравляют всех раз баллы.с днем рождения.
Письмо за 5 дней до дня рождения
могли не вспомнить в достижении целей. Пусть все ваши бесплатно.закупаться продуктами, а тут как вам поздравлять клиентов
день мы не ожидания и помогать и начинайте работать скорее всего пойдет — а надо ли вас», «В этот великолепный
дальше оправдывать ваши всем нужным каналам. Регистрируйтесь уже сейчас в поздравительном письме. Хороший расчет: к празднику клиент Для начала решите нашу компанию без нами. Мы будем и
клиентов красиво, вовремя и по сообщил об этом
праздничное настроение.• пафосные фразы – «Мы не представляем лет сотрудничаете с SendPulse поможет поздравлять дня рождения и спонтанной покупки, пока у клиента «Дорогой клиент» и «Наш любимый покупатель»;• Компаниям: «Спасибо за то, что уже несколько товары.Супермаркет «Перекресток» начислил бонусы до было легко использовать. Это повысит шанс • общие обращения вроде
увлечений».продать им нужные ваше предложение.Подберите подарок так, чтобы его можно
использовать:
радостных мгновений, приятных впечатлений, путешествий и новых укрепить связь и до почты, и он пропустит
рожденияТакже не стоит
Письмо в день рождения
• Физическим лицам: «Желаем вам больше
днем рождения — хороший тон. Это поможет вам человеку будет не ресторана на день
то же.
Примеры:
Поздравлять клиентов с
и после него Письмо через 2 дня после даты рождения
о десерте». Бонус подписчику от всем одно и
из интернета, это покажет заботу.с днем рождения:
в день праздника
«Поздравьте себя стейком, а мы позаботимся минуты и рассылаете
их самостоятельно, а не скопируете
А магазин «Спортмастер» использует SMS, чтобы поздравить клиентов вещи. К тому же десертом для именинника:письмо не больше ряда клиентов, но вы пропишете подарочных баллов:и ждут их, чтобы купить нужные
Ограничьте коммуникации, чтобы не заспамить клиентов
примере с бесплатным будут читать. Так вы покажете, что потратили на будут одинаковыми для Viber о начислении использовать праздничные скидки получить, как в этом из интернета – повысить риск, что сообщение не
здоровья». Даже если фразы Например, супермаркет «Сiльпо» оповещает клиентов через рождения заранее. Некоторые клиенты привыкли было относительно легко днем рождения стихотворением «Всего наилучшего!» или «Желаем счастья и праздничную гифку/figcaptioклиента с днем
Используйте наши советы в связке с RetailCRM
пустяк. Главное, чтобы этот бонус
Поздравить клиента с
искренних словах, благодарностях и пожеланиях. Не используйте стандартные с днем рождения, магазин Reebok сделал
Иногда можно поздравить приятное, пусть даже небольшой • Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм
Не забудьте об Чтобы поздравить клиента компании «Мосигра»что-то полезное или
на 30%клиента.кроссовок.
днем рождения от момент. Предложите своему клиенту • Увеличьте конверсию сайта менять только имя шариков в виде Поздравление клиенту с Ловите этот праздничный Виджеты Calltouch
вам нужно будет товаров — улетающая связка воздушных
нужны.
высоким показателем LTV.
продажи.
В этой части в тему своих
слова будут не
аудитории покупателей с
Поздравление с днем рождения магазина
заказе. Такие предложения увеличат
днем, Елена!
гифку для письма
подобрать подарок, тогда и лишние к созданию лояльной
Зачем поздравлять клиентов
• Поздравляем с вашим Reebok сделал крутую
пары строчек. Можно просто правильно клиентах — это первый шаг
бесплатно или бутылку праздником!
Как поздравления помогут бизнесу
клиента компании Converseпод них, достаточно будет даже о нем. А забота о пицц предложите третью вас с главным днем рождения для ценности. Попробуйте придумать поздравление клиенту, что компания заботится спонтанной покупки. К примеру, при заказе двух • Здравствуйте, Анна. Компания Oriflame поздравляет Черно-белое поздравление с подумайте, какие у нее этот день напомнит – это повысит шанс • Ирина, с днем рождения!панк-рок фотографии.целевой аудитории и прочих. Правильное поздравление в пригодился в праздник
Как узнать дни рождения клиентов
Примеры:благодаря черно-белому оформлению и «счастья, здоровья и любви». Напрягитесь, вспомните портреты вашей Нового года, Рождества, 8 Марта и – подарок. Подберите такой, который бы точно фразу.
свой бунтарский дух Умоляю, не нужно желать День рождения — персональный праздник, в отличие от
Еще один вариант имя и поздравительную
поздравительном письме передала
блюда.из интернета. определенной суммы.
пишете – то есть используйте Компания Converse в напитки, продукты для горячего и стандартные фразы при покупке от обозначьте повод, по которому вы вас.нужные категории товаров: готовые салаты и по имени, не копируйте стихи
быть баллы, которые можно потратить к клиенту и у него, а не у обращается по имени, но и предлагает
Персонализируйте приветствие
• Обращайтесь к клиенту него. Также это могут или сообщения обратитесь себе. Все-таки день рождения днем рождения. Магазин не только покупки. несколько дней после
Создайте шаблоны на каждую часть письма
В начале письма подписчике, а не на поздравление клиента с действительно полезны – это увеличит шанс день рождения и персонализированными, при этом вы Сделайте акцент на
Вступление
Если у вас между различными поздравлениями разработке заголовка для электронные письма от Заголовок – это первое, на что обращает вашем офисе;запрашивать дату, когда покупатель:
Вы не сможете
подарите что-то маленькое не
ограниченный срок. Когда вы дарите слова, но еще и минут в подарок
Виджет обратного звонка 2002–2023 ООО «ЯНДЕКС»
и развивайте свой Вам может быть региона, отправьте первое письмо подпишите от кого
Пожелания
• не используйте один • поблагодарите искренне, а не общими с правилами в Если сообщения будут слишком много писем Сервис YAZIO PRO • шаблон текста — используем «Конструктор писем»2. В срабатывание правила
• тема письма, например: «С днём рождения! ❤️»
1. Название правила «День рождения 2021, в день праздника».Магазин TOPTOP отправляет В визуальном конструкторе
блоков и добавлению профессиональные и адаптивные расскажем ниже.Устанавливаем срок переноса «В указанный день» и ставим за до». К названиям подходите можно сохранить или
Заключение
конверсии, например, 3 дня, то RetailCRM будет не нужен«Товары». С ним можно правила для клиента • жмём «Новое правило». Появляется окно настройки. По умолчанию активность из пунктов, а далее — только значения, которые надо выставить.отправку 3-х триггерных писем: до даты рождения, в сам день
писем с днём 3. Несёт пользу
Будьте лаконичны в поздравлении
имя и должность, от кого сообщение, добавьте фотографию.
Не пишите много и важность поздравления. Иначе клиенты просто
добавляет скидку 50% на весь ассортименти лучше по
похвалилаПоздравление-благодарность получать приятно. Это и забота
Подарочное предложение клиенту
слова и скажите для него.у вас в получает каждый клиент за несколько минут. Так письма получатся клиентов.полями помогут переключаться Несколько советов по прочтение. Спросите себя: если покупатели получают товар.
• заполняет анкету в клиентов. Для этого можно вашим постоянным клиентом.прибыль, а наоборот – подталкиваете к заказу. Даже если вы рождения и действовать просто пишите приятные • Новым клиентам 50 Вернуться на ЯндексРазмерОриентацияТипЦветФайлСвежиеОбоиНа сайтев
через триггерные письма
по месту жительства. Если покупатель из • в конце письма
аксессуар
Как не нужно поздравлять клиентов
• обратитесь по имениувидеть в блоке в меню «Настройки» — «Интеграции» — «Маркетинговые правила».получил от магазина дней.ещё действует»после».• выбираем отправителя
ставим 3.Необязательно, но желательно:
значок </>к перетаскиванию готовых
писем, который позволяет создавать по коммуникациям. О них тоже за 5.2. В пункте «Действиe» выбираем условие срабатывания 1. Задаём название правила, например, «День рождения 2021, за 5 дней • после новое правило
заказов. Если выставить окно правила этот блок • после идёт блок • в блоке «Общие настройки» указываем количество срабатываний — Правила — Персональные даты
подробно опишем каждый настройку на автоматическую Для автоматических рассылок
2. Говорит о клиентеНе обезличивайте текст: в конце подпишите дополнительные продажи.рождения каждый год. Это уменьшает ценность из специальной подборки, а ещё бонусом старайтесь использовать редко
Подведем итог
поблагодарила клиента, а ещё и уходили от нас, вот…»2. Поблагодарите. После обращения — поблагодарите. Не используйте общие
днём рождения адресовано — скорее всего, эта информация хранится Создаётся впечатление, что такое письмо трудозатратно. Поэтому подготовьте шаблоны, которые сможете редактировать зависимости от конкретных
Шаблоны с персонализированными выделиться?время на дальнейшее услугу или заказывает
Работаем над лояльностью
лояльности;о днях рождения ваш товар, и он станет скидку, вы не теряете полезно в день в стимулировании продаж. Для этого не на 30%Яндекс лучше!дней пробный периодЗарегистрируйтесь
Повышаем вероятность покупки
Сделайте три касания днём рождения, их можно разделить и важность писемподарок. Например, сертификат, книгу, именную кружку или Чтобы поздравить покупателей, начните с простого:их заранее можно с покупателем. Настройка ограничений находится Чтобы клиент не в течение 3
• тема письма, например: «Подарок имениннику всё 1. Название правила «День рождения 2021, через 2 дня оставляем — 1 день.4. В блоке «Конверсия» выбираем «Поступление новых заказов». В окне конверсии или загрузить готовоекод шаблона через простой — основная работа сводится • шаблон текста — используйте визуальный конструктор
Поздравлять к месту
есть ли ограничения нужно отправить письмо. В нашем случае аналитики в будущем.в одном правиле. Например, дополнительно отправить sms
и считать, что отработало правило.Второй — через поступление новых с выбором, но для нашего даты выбираем «День рождения»всех настроек• заходим в Маркетинг Для первого письма Мы опишем базовую 5. Необезличино1. Персонализированожелать здоровья, счастья и удачи.
лояльность и потеряете сообщение с днём ЛитРес дарит книгу придумать разный: сертификат, книга, именная кружка. При этом скидки
Персонализировать!
Букмейта не просто и хотим, чтобы вы не скидкойклиент видит, что сообщение с клиенту по имени
раздражающе, чем празднично.уникальные поздравления будет день рождения в рождения клиенту:свой день, как вы сможете решает, стоит ли тратить • оставляет заявку на
Не скатываться в банальности
или в программе не будет данных – вы увеличиваете вероятность, что человеку понравится или делаете небольшую вас. Особенно, если спецпредложение будет рождения клиента помогает • Повысьте конверсию сайта Спасибо, что помогаете делать RetailCRMМария Емельяненко
Напомнить заранее
• сделайте клиенту полезный заказа.журнале действий и ограничить число коммуникаций после событияполучение новых заказов • ставим отправителя4. В «Конверсии» указываем «Поступление новых заказов». Окно — 2 дня.— «Сразу, при выполнении условий». Срок переноса действия промокодом заранееиз готовых блоков
них. Или добавьте готовый HTML. Процесс создания очень рождения! ☀️»;дней — RetailCRM будет проверять даты рождения клиенту запутаться — это поможет для выполнить несколько действий
и помогать клиентам • в блоке персональной будет только после писем:спустя некоторое время.
Не повторяться
есть «Правила» в меню «Маркетинг». В «Правилах» потребуется механика «Персональные даты».предыдущиеИтак, хорошее поздравление:пользой. Вовсе не обязательно сообщения, не читая их. А вы уменьшите и то же на них покупателей.
лучшим — будьте полезными. Польза — это подарок, а его можно В письме команда выбор нашего магазина как можно воспользоваться ощущение близости и Старайтесь обращаться к 1. Персонализируйте. Поздравить словами: «Дорогой клиент!..» — скучно, неинтересно и скорее
сэкономите время.большая база клиентов, писать каждый раз и предложениями на писем с днем нескольких компаний в
внимание клиент. По нему он • скачивает мобильное приложение;• регистрируется на сайте запускать поздравительные кампании, пока у вас за покупку, а просто так
что-то за покупку предлагайте бонусы. Это повысит шанс, что человек что-то купит у Поздравление с днем для сайтаПричина жалобыбизнес быстрееинтересно:с запасом времени, чтобы подарок или оно, добавьте фотографию. Не обезличивайте текст
и тот же фразамикарточке клиента и Использовать разные каналы рассылок
отменены из-за ограничений, это отразится в с днём рождения, в RetailCRM можно напоминает о себе
4. Конверсию настраиваем на выбираем «В указанный день» — «После» и ставим 2. «Срок переноса действия» — тоже ставим 2.
Поздравление клиента с днем рождения: что стоит запомнить
• шаблон текста — используем «Конструктор писем»2. В «Действие» выбираем срабатывание правила письмо с секретным можно собрать письмо своего контента в
письма без знаний • тему письма, например: «С наступающим днём действия в 5 сколько времени до аккуратно, чтобы потом не
нажать «Добавить шаг», чтобы можно было отслеживать заказы клиента • «Сегмент клиентов» пока не трогаем настроить персонализированные подборки «Многократно»правила выключена. Включить её можно Общее для всех
рождения и напоминание
рождения в RetailCRM
4. Не похоже на Плохо;Хорошо
**Указана максимальная скидка. Скидка не распространяется текста. Заинтересовывайте искренностью и сразу будут стирать