Зетта Страхование
изменить компаниюОтзывы о Зетта Страховании
• Всего отзывов
• 4 место
• Средняя оценка
• Решено проблем
• Ответов компании
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: Не засчитана
Здравствуйте.
Хочу пожелать страховой компании Зетта хорошего дальнейшего развития. Мне очень понравились все случаи урегулирования убытков, что были за эти три года, что я у вас страхуюсь. Всегда все на высшем уровне. Автомобиль страхую не дешевый, Каско дает полную уверенность, что любая неприятность решится наилучшим образом.
Недавно меняли лобовое стекло из-за скола, ремонт вышел на 250 тыс. Для таких машин КАСКО строго обязательно. А в Зетте полис выходит по самой адекватной цене. Каждый год закидываю удочки, мониторю цены, сколько будет стоить полис в других компаниях. И вот уже третий раз остаюсь в Зетте. Тарифы держат человеческие, а ремонты в случае чего у хороших дилеров и не тянут с решением. Все хорошо в этой страховой.
Уважаемый Клиент, благодарим, что уделили время и написали отзыв!
Мы рады работать для Вас!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
По страховому случаю меня приняли в офисе страховой просто великолепно. Все сомнения развеялись сразу, как понял что передо мной компетентные люди работают. У застрахованного автомобиля были многочисленные повреждения в результате столкновения с деревом. Оценщик супер досконально все осмотрел, рассказал объяснил все на счет скрытых повреждений. Меня поставил в курс дела на счет ремонта.
Станцию обслуживания назначили О-Н. Они справились на Ура! Все устранили, ни следа от аварии не осталось. Счет запросили у страховой в размере 352 773 руб. Страховая полностью все оплатила. КАСКО очень спасает и выручает, это несомненно. Конечно всегда хочется чтобы ничего такого не происходило, но уж если произошло, тут главное чтобы страховая компания ваша была что надо.
Авария случилась 8 июля, в конце сентября закончены все ремонтные работы. Для такого обширного ремонта считаю сроки просто рекордными, с учетом того что подавляющая часть деталей шла на замену.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор нашей компании!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
При повороте налево не уступил дорогу встречному автомобилю и допустил столкновение. ДТП произошло 12/07, оформлено сотрудниками ГИБДД г. Санкт-Петербург. Страховая компания Зетта направила на ремонт в мейджор сервис.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Здравствуйте.
Сотрудничаю с компанией ЗЕТТА много лет, в основном по КАСКО. Здесь полис выходит обычно подешевле, чем другие предлагают. Недавно был случай – наезд на препятствие, поцарапал задний бампер. В страховой отнеслись с пониманием, организовали ремонт наилучшим образом.
На СТО мне заменили накладку на бампер и датчики парковки на Volkswagen Tiguan. Сделали качественно, запчасть пришла оригинальная, тут у меня вопросов нет. Стоимость ремонта почти превысила стоимость полиса в два раза, это при таких несерьезных повреждениях. Ответственностью компании остался доволен. Порекомендовал бы ЗЕТТу для страхования авто. Это выгодно.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что остаетесь с нами!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Произошел страховой случай. У автомобиля Skoda Karoq, застрахованного по КАСКО, повредилось лобовое стекло, образовался глубокий скол и трещины. Я заявлял в страховую по телефону. Мне все понравилось. Во первых, меня обрадовали, что не надо ехать к ним в офис, во-вторых, мне сразу объявили где будет произведен ремонт. То есть время зря не терялось.
В той мастерской, куда меня определили была своя система, они сначала заказали мое стекло, потом позвонили пригласили на ремонт. Получилось все довольно скоро, примерно две недели ждал. Замена стекла производилась примерно 2 часа. Я ждал там же в сервисе. Там есть где посидеть, подождать. Сервис называется э-и. В целом мне в ремонте понравилась оперативность, информативность, то что сразу внесли ясность что и как будет происходить. Рекомендую.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать, что Вы успешно воспользовались удаленным урегулированием страхового случая и рекомендуете нашу компанию.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
26/07 ДТП. 03/08 заявил в Зетту о нем. 14/09 сдал машину в ремонт в ЗАО Л-с, 26/09 принял отремонтированный автомобиль. Все согласовали, все починили, ничего лишнего, я доволен. Страхую Haval F7X (22гв), ранее страховал Volkswagen Touareg (18гв). Со страховками проблем не испытывал. Менеджеры расторопные, стараются работать быстро.
Уважаемый Клиент!
Спасибо за отзыв и оценку!
Мы рады, что Вы оставались довольны!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
В Зетта страховании мне что нравиться: я приезжаю спокойно, толпы народа нет. Сидишь ждешь, попадаешь одним из первых, всегда первый или второй. Обслуживают быстро, персонал очень вежливый, все улыбаются. Особенно после аварии это очень важно, когда ты приезжаешь маленько ну в таком стрессовом состоянии, и как правило вот само отношение сотрудников такое знаете позитивное.
Так что все нормально, хорошо там. Ну то есть я уже сколько раз обращался, уже не первый раз к вам. Ну плюс скорость, качество. То есть вообще все устраивает в вашей компанией, я доволен. Касательно самого ремонта – делали в Р-е, все отлично (а/м Skoda Rapid залоговый).
Уважаемый Клиент, спасибо, что поделились своими впечатлениями!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством предоставленных услуг.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
У меня случился страховой случай с новой застрахованной машиной. На парковке наехала на препятствие и повредила бампер, крыло и фару. Машина Suzuki SX4 в залоге у СОВКОМБАНК, а застрахована по КАСКО в СК Зетта.
Мне очень понравилось, что страховая без проблем согласовала ремонт! А он между прочим не самый дешевый получился, список проделанных работ и запчастей потянул почти на 160 тыс, это почти в 4 раза дороже полиса. И никаких сопротивлений и затянутых решений. Страховая супер.
Обязательно опять обращусь, оформлю каско и всем буду говорить, что компания хорошая. На самом деле все очень понравилось.
Уважаемый Клиент, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о работе нашей компании!
Мы стараемся оперативно решать вопросы наших клиентов и предоставлять сервис на высоком уровне.
Нам приятно слышать, что мы оправдываем Ваши ожидания.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
КАСКО и ОСАГО покупаю с 2015 года на свой мерседес. До сих пор на нем езжу и страхуюсь в Зетте. За все это время, то есть за 8 лет фактически, у меня практически ничего не случалось с машиной. Года два назад только был случай кто-то притерся на парковке, но это мелочи. Починили, покрасили и стало как было.
Но этим летом, 18 августа случилась авария. Никто не пострадал, но машине досталось, конечно. Весь удар пришелся на переднюю левую часть (капот, бампер, крыло, фара, решетка радиатора, знак мерседес). Мне в страховой после осмотра дали выписку на ремонт, я уехала уже с решенным вопросом кто и когда будет делать ремонт.
Не было каких-то долгих согласований и отказов, вообще все просто получилось. Все зафиксировали, что нашли, все повреждения и нашли ремонтную мастерскую, которая займется машиной. Мне это понравилось, не было ожиданий и неопределенностей.
А потом я просто отдала машину на ремонт в ООО П
Понравилось обслуживание, что довольно-таки быстро получилось устроить, понравилось что все согласовали так как нужно.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что остаетесь с нами!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь от наших постоянных Клиентов.
Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
Страхую а/м Yeti. Обращался в страховую с целью вписать супругу в договор страхования, сделали быстро, сразу прислали. И когда произошел страховой случай, со страховой вообще не было проблем. Мне понравилось как быстро они отреагировали на обращение и то, что нашли решение как мне помочь, я нахожусь в Пензе, хотя сам из Брянска.
Получил направление на ремонт по месту пребывания. Ремонт нормальный, выполнен в срок и качественно. Делали задний бампер и крышку багажника. Страховая показалась вполне адекватной, работают там обученные люди.
Цена полиса разумная, в общем, отличная компания.
Уважаемый Клиент, благодарим, что поделились своим опытом!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством предоставленных услуг.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
Здравствуйте.
В пошлом году застраховал новый автомобиль Chevrolet Nexia по программе КАСКО в СК Зетта. Стоимость полиса в районе 50 тыс. р. В июле попал в ДТП, в результате которого автомобиль получил повреждения с левой стороны. Требовались кузовные и покрасочные работы.
До ближайшего офиса Зетты от нас 300 км, но есть уполномоченные представители. Я обращался через компанию Дисконт –Запчасть, где и произвели ремонт.
В ходе ремонта на автомобиле заменили обе двери и порог, это из крупного. Все хорошо сделано, претензий минимум. К запчастям вопросов нет – оригинал. По срокам тоже управились быстро.
Я бы страховую порекомендовал.
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
Многие страховые компании перепробовал, но в Зетте оказалось всех комфортнее. Особенно КАСКО показалось понятнее и удобнее всего. Точно знаешь за что платишь.
Могу привести пример случай с разбитым стеклом. Было дело летом, ехал на дачу на рено логан и словил камень. За несколько дней трещины вокруг скола разрастались, в итоге самая длинная разъехалась на все стекло.
Как вернулся в город первым делом заехал в страховую, попросил побыстрее заменить стекло, торопился, потому что ожидалась поездка на юга. Меня вообще сразу же направили на ремонт, в тот же день. Сказали куда ехать, как называется, контактные данные и т.д.
Замена стеклянного элемента была предусмотрена полисом без справок от полиции или ГАИ. Все просто, все для удобства клиента. В итоге замену делали в Алекс гласс.
Уважаемый Клиент, благодарим за выбор ООО “Зетта Страхование”!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь о работе нашей компании.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
На подземной парковке двигался задним ходом и наехал на разделительную стенку. Повредил задний бампер и фонарь. Соответственно, обратился за ремонтом по КАСКО.
Понравилась оперативность работы специалистов компании зетта. Ремонт организовали быстро. В последствии у меня вопросов по каким-то негативным факторам нет, все позитив. О-м Евгений из урегулирований убытков в Кемерово на ул Терешковой очень грамотный специалист. Благодаря его стараниям ремонт выполнен в срок и полной мере.
Так же по стоимости полиса вопросов у меня не возникало никогда. Автомобиль жены тоже страхуем в этой страховой. Несколько лет с ними сотрудничаем и все хорошо. Продлять удобно, они берут все оформления и прочее на себя.
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку!
Мы рады, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании.
Благодарность обязательно будет передана нашему сотруднику.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
На мой взгляд хорошая компания, приятно сотрудничать. Я уже вторую машину страхую в Зетте. По ипотеке с 19 года страхую тоже в Зетте. Хочу сказать, что стоимость страховок боле чем адекватная, даже по КАСКО и особенно по ипотеке (это если сравнивать со страховками, какие сам банк предлагает!)
У нас машина Чери Тигго. Наступил с ней страховой случай – ДТП без пострадавших. Как урегулировали - все понравилось. Страховая своими силами организовала полноценный ремонт, кузовные работы в основном. Оперативно согласовали, все вопросы решаются без промедлений. Отдел убытков работает активно, помогая как можно скорее решить вопрос.
По ОСАГО в 20 кажется году была выплата, еще по предыдущей машине по фольксвагену. Выплатили быстро, сумму назначили справедливую, проблем не было.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за выбор ООО “Зетта Страхование”!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
ДМС отличная страховка. Являюсь владельцем данного полиса почти год. Почти все анализы без проблем согласовывают. Сдавала недавно анализы на гормоны, все согласовали без проблем. А еще мне нужно было сдать анализы, которые сдаются по дням цикла, я позвонила в страховую, чтобы мне назначили в определенные дни и все получилось. Там пошли навстречу и ускорили процесс. Врачей подбирают самых лучших, клиники современные, самые передовые. Мне лечение помогает, стало гораздо лучше. Однозначно могу сказать, что пользоваться страховкой ДМС очень удобно в современных реалиях, когда в обычную бесплатную медицину трудно вклиниться человеку занятому и целыми днями работающему.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв.
Спасибо за высокую оценку!
Были рады помочь Вам!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
Случай на парковке. Вышел с работы обнаружил потертости на задней части своей машины. ГИБДД сделали бумагу о том, что было ДТП с неустановленным лицом.
Спустя пару дней оформил заявку в страховую, чтобы починили все эти повреждения и царапины по КАСКО. Требовалась покраска заднего бампера и замена заднего левого фонаря. Весь причиненный убыток страховая Зетта согласовала без лишних вопросов, дала добро на ремонт в К-е.
Мне понравилось, что мне не задавали всяких вопросов на счет случая. Для них все крайне просто, есть бумага, есть случай. Я в начале сомневался немного, ведь второго участника ДТП не нашли.
Но ничего, страховая приняла все по документам и решили все вопросы с ремонтом. Наш филиал Зетты в Нижнем всем советую.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Будем рады продолжить сотрудничество!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Сотрудник, который принимал у меня заявление по страховому случаю, сделал все что я его попросила. Сначала меня хотели направить в какую-то непонятную ремонтную мастерскую, которую я совершенно не знала. А потом дали официала!
Сотрудник, который принимает заявление, очень оперативно все решил. Позвонил куда-то, что-то написал, буквально минут 15 и все, направили куда просила в С
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Мы стараемся находить наиболее комфортный способ решения страховых событий для наших клиентов.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
При обращении все было сделано своевременно, все пожелания учтены. Сотрудники данного предприятия квалифицированные и добродушные.
По телефону горячей линии можно решить все вопросы, вплоть до ремонта по КАСКО. Я обратился по замене лобового стекла и получил, что хотел. Стекло на Nissan Terrano установили в спеццентре Рафт в самые короткие сроки.
Цена полиса перекрылась одни этим ремонтом. Я очень доволен этой страховой. Осаго здесь тоже недорого выходит и скидки максимальные. Всем советую.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать обратную связь от наших Клиентов.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
При урегулировании страхового случая не наблюдалось каких-либо проблем, ни при подаче заявления, и потом с направлением в автосервис.
Которые обслуживали /русавтоРем -тоже понравились. Хорошо выполнили работу, без косяков по окраске, а еще никаких значимых задержек не было.
Я даже 2 раза просила перенести дату ремонта, потому, что не было возможности привезти и оставить автомобиль. Спокойно к этому подошли, нормально согласовали, перенесли на новый срок. То есть на сторону клиента без проблем вставали, и никаких нареканий у меня нет. И общение понравилось, вежливо обращаются, на позитиве. Зетта понравилась в целом.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством предоставленных услуг.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Попала в аварию по невнимательности. При развороте не замелила в слепой зоне машину и допустила с ней столкновение.
Моя Hyundai Creta куплена в кредит в банке ВТБ, соответственно оформлено в обязательном порядке КАСКО как указано в кредитном договоре. Поэтому я обратилась за ремонтом своего автомобиля в страховую, где оформлено КАСКО.
В страховой произвели осмотр автомобиля и направили в ремонтную мастерскую. Начало работ пришлось подождать, у них там в мастерской очередь. Записали на месяц вперед. Но хоть сами запчасти заказали сразу, чтобы потом ждать не пришлось.
Ремонт длился неделю. По качеству претензий нет. Все очень хорошо получилось. Уровень общения с клиентами менеджеров страховой компании – очень конструктивно и вежливо.
За поддержку большое спасибо. У меня еще ОСАГО тут оформлено и я даже 2 раза выплату по ОСАГО получала у них же. И всегда все на хорошем уровне.
Уважаемый Клиент, нам очень приятно, что Вы нашли время и оставили отзыв о нашей компании.
Желаем Вам безаварийной езды!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Страховая компания Зетта меня полностью устраивает. По всем вопросам что обращался все решили и во всем помогли. Например, когда повредил лобовое стекло, я позвонил в страховую в поддержку узнать как мне дальше быть, а меня сразу определили на ремонт, прямо по телефону во время связи с оператором.
В мастерской Эй джи незамедлительно заказали стекло на мою машину, а когда оно пришло позвонили, позвали и часа за 1,5 установили. Я даже в страховую не ездил получается, только звонил.
После Нового года буду продлять.
Уважаемый Клиент, благодарим за выбор ООО “Зетта Страхование”!
Нам приятно слышать, что Вы успешно воспользовались удаленным урегулирование страхового случая.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
В страховой Zetta понравилось многое, компетентность, скорость, все было прекрасно.
Обсуживаюсь в центральном офисе Zetta страхование в Самаре на улице Мичурина. Там в одном офисе продажа полисов и отдел по урегулированию убытков. Сотрудники страховой собраны, ответственны. Прекрасно работают с клиентами.
Я на машину Шкода Кодиак покупаем там страховку КАСКО. Летом произошел страховой случай. Машину повредила стая бродячих собак. Поцарапали сзади крыло, бампер, крышку багажника, брызговик, госномер вообще оторванный лежал.
Я когда обнаружила весь этот ужас, сразу вызывала полицию, потом заявила в страховую. У меня были некоторые сомнения, на счет того признают ли случай страховым, но все прошло гладко, мое заявление приняли. А потом в назначенный срок осуществили ремонт.
Все просто замечательно, спасибо.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Ваша ситуация успешно была решена.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Дело было в июне. Я попала в ДТП, причем по своей вине. Я подъезжала к перекрестку у светофора и из-за того, что смотрела в зеркало заднего вида не заметила, что впереди меня резко затормозил автомобиль.
Скорость была маленькая, поэтому удар пришелся не сильный. Но все равно пришлось вызывать ГАИ. За ремонтом своих повреждений я обратилась в страховую Зетта, у меня там был оформлен полис КАСКО на эту машину.
В день моего обращения сразу были решены все вопросы. В тот же день провели осмотр, оценили ущерб, дали согласие на ремонт, выбрали автомастерскую. Причем все прям бегом, я в офисе у них была не больше получаса примерно.
Ремонт проводили в мастерской Радар/Тюмень. Это чистый современный центр, с квалифицированными мастерами Ремонтом я довольна.
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием в нашей компании и у наших партнеров.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Пользуюсь программой страхования ДМС от Зетта страхование. Месяц назад я был на приеме специалиста, во время прохождения процедуры потребовалось удаление доброкачественного образования и направление его на исследование.
Специалист предложил сделать прямо на приёме, что конечно было удобно, чтобы еще раз не проходить это все. После приёма у регистратуры мне сообщили о необходимости согласования процедуры удаления со страховой компанией, т.к. заранее об этом было знать невозможно.
Пришлось чтобы не ждать там в фойе оплатить процедуру, а потом мне страховая возместила мои расходы. Я на все был готов, лишь бы уйти поскорее домой. Хотя были некоторые сомнения на счет согласует/не согласует, потому что правила ДМС я досконально не изучал.
Но все прошло без проблем, согласовали и возместили. Спасибо Зетте! Так держать!
Дебетовые карты
Показать еще Скрыть
Пусть на пути не будет преград,
И справа, и слева всегда будет чисто.
Желаю успеха, высоких зарплат
И поздравляю с Днем автомобилиста!
В День автомобилиста
Дорог желаю чистых,
Ни жезла, ни гвоздя
И послушного руля.
С Днём автомобилиста! Желаю беспрепятственных дорог и всегда счастливого пути, а также отличного настроения за рулём и крепкого здоровья.
Поздравляю всех, кто за рулём,
Всех, кто ночью рулит, рулит днём!
Пусть «зелёный» только будет на пути,
А ГАИшников не будет впереди.
Пусть дорога будет ровной,
Не горит пусть красный свет,
В этот день тебе, «Шумахер»,
Я желаю лишь побед!
Счастья, солнца и тепла,
Мира, денег и добра!
С Днем автомобилиста!
Удачи тебе в жизни,
Чтоб тачка была клевой,
Дорога — всегда ровной.
И пусть проверки на посту
Тебя обходят за версту.
Зеленого света тебе на пути,
Желаю с удачею в ногу идти.
Поменьше проколов и меньше ГАИ.
Пусть будут удачны поездки твои.
В День автомобилиста
Дорог желаю чистых
И в жизни, и на трассе,
Чтоб каждый миг был классен!
Скорость ты не превышай
И закон не нарушай,
Легкого тебе пути,
Пусть все будет на мази!
Автомобилистов поздравляю!
Дорог без пробок вам желаю.
Аварии пусть не случаются,
Машины ваши не ломаются.
Пусть конь твой железный без устали пашет,
Патруль на дороге платочком вслед машет.
Удачи на трассе, в дороге везения
И кейс с инвалютой на заднем сидении.
С Днем Автомобилиста поздравляю,
Пусть будет легкою твоя дорога.
Удача и успех тебя сопровождают,
А счастье пусть всегда ждет у порога.
Желаю крепко руль держать,
В дороге чтоб не уставать,
Ни жезла, ни гвоздя в пути,
Хороших встреч побольше впереди.
Счастливого пути сегодня пожелаем
Мы тем, кто без руля себя не представляет.
Пусть впереди всегда дорога будет чистой.
Вас поздравляем мы с Днём автомобилиста!
Правила не нарушай,
Пешеходов уважай,
В пробках дни не проводи,
Легкого тебе пути!
Ни гвоздя, ни жезла,
Попутчиков полезных,
Дорог ровных желаю.
С Днем автомобилиста поздравляю!
С Днём всех автомобилистов!
Светит пусть зелёный вам.
На пути пусть будет чисто,
Без ухабов, дыр и ям.
Поздравляем специалиста
С днём автомобилиста.
Счастья Вам и везения,
Приятного всегда вождения!
На дорогах не гоняй,
Правила не нарушай,
Всегда езди идеально,
Чтобы всё было нормально!
Пусть дорога стелется,
Плохое перемелется,
Пусть все дела наладятся
И денежек прибавится.
С Днем автомобилиста,
Сердца пусть будут чистыми!
За рулем ты постоянно,
Значит, автомобилист!
Я желаю, чтоб приятно
Все в пути часы текли.
И встречались впереди
Люди классные, как ты!
Зетта Страхование
изменить компаниюОтзывы о Зетта Страховании
• Всего отзывов
• 4 место
• Средняя оценка
• Решено проблем
• Ответов компании
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: Проблема решена
Дорогая страховая компания! Куда вы дели мои деньги! Прошу вернуть мне мои 7 с небольшим тысяч! Либо решайте проблему!
Спасибо за помощь в решении проблемы)
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв,
в настоящий момент информация по оплате Вашего полиса направлена в Банк.
Сожалеем о доставленных неудобствах!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Добрый день.
Крайний раз обращалась к ним по страховому случаю. Мы с мужем ехали по участку дороги, где велись дорожные работы. И от впереди идущего грузовика из-под колес вылетел гравий. Разбил нам стекло и повредил капот. Стекло в итоге заменили, а капот отрихтовали и покрасили. Страховая Зетта выполнила все по договору как полагается.
А вот к СТО у меня остались вопросы. Они мне на машине оставили грязь. Очень не приятно. Я в другой раз к ним ни ногой. Сам ремонт выполнен нормально, страховая его оплатила (70тыс. примерно ремонт). Страховой осталась довольна. Дальше обязательно буду сотрудничать.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку работы сотрудников филиала в г. Брянск.
Будем рады продолжить сотрудничество!
Замечания по обслуживанию на СТОА приняты во внимание и будут учтены в их дальнейшей работе.
Надеемся, в будущем обслуживание на СТОА будет оставлять только позитивные эмоции.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Свой Ниссан страхую по КАСКО в Зетте. Страховку выбирал по стоимости и такую, чтобы была прошла для банка РОСБАНК.
За пару лет у меня 2 обращения. Первый раз – это был ремонт после ДТП. Делали бампер и дверь багажника. Без нареканий.
Второй раз - наехал на столбик, сам. Это было в августе. Все поправили очень быстро. Я страховой доволен. Моим делом занималась менеджер Б-а Марина Н (офис Зеты в г. Брянск). Как я понял, она очень опытный и грамотный сотрудник.
Мне понравилось все как она сделала. Четко и по делу. Очень ответственно подошла к делу, держала со мной связь, на все вопросы подробно отвечала. Вот все бы так работали.
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку!
Благодарность будет передана нашему сотруднику.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Летом машину побило градом. Все повреждения, какое совпадение, устранял ООО [censored] -эксперт Видимо по граду действительно эксперты, потому что все классно сделали.
Не представляю сколько это стоило усилий, но машина как новенькая. Счет на ремонт в 186 тыс. руб. без проблем оплатила страховая компания Зетта.
Они приняли экспертную оценку и заплатили за ремонт. Все просто. В этой страховой компании никогда не случалось недопониманий, вот уже несколько лет с ними. Все очень хорошо.
Могу смело рекомендовать для страхования авто, КАСКО точно работает. Другие виды страхования не пробовали, не приходилось. Но ОСАГО и КАСКО – каждый год.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием и рекомендуете нашу страховую компанию.
Будем рады видеть Вас в числе наших Клиентов и по другим видам страхования!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Я с вашей компанией дружу уже лет 10 как минимум. Нареканий у меня нет, менять компанию я не хочу. Я считаю, что в вашей компании по всем статьям я получаю скажем так полное сервисное обслуживание.
Начиная от информирования, и заканчивая дальнейшими действиями. Если вдруг наступает страховой случай, то все идет по плану, как по маслу. Никаких отказов и никаких бюрократических преград. И желания перейти из вашей компании в другую нет, я буду продолжать с вами сотрудничать.
Могу привести пример последнего страхового случая со мной, точнее с машиной Хендай, которую тут страхую. В ДТП был сам виноват, при повороте направо выбрал неправильный угол поворота и выехал на встречную полосу, допустил столкновение с ТС Лада, который стоял, намереваясь повернуть налево.
Получается притер себе передний бампер. Без ГАИ не обошлось. Потом оформил все в страховой и меня направили в Авто
Соответственно если меня будут спрашивать мои окружающие где страховаться, я буду называть эту компанию потому, что она в данный момент на высоте.
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за высокую оценку и доверие!
Мы рады, что обслуживание в нашей компании Вам нравится и Вы рекомендуете нас.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Мне по КАСКО меняли зеркальный элемент в зеркале заднего вида. Вроде бы немного совсем, но ценник у этого зеркала фантастический, больше 40т.руб. Видимо он кому-то сильно понадобился, раз решили взять и ограбить автомобиль средь бела дня.
Пришлось вызывать полицию, писать заявление. Со страховой все прошло удачно. Было бы быстрее, если б не пришлось ждать документа из полиции целый месяц. А так страховая очень быстро согласовала ремонт, с этим не было проблем.
21 сентября – дата направления на ремонт. 18 октября – дата акта приемки авто после ремонта. По времени считаю уложились вполне, меньших сроков по запчасти и не обещали. Тут все нормально, специально никто не затягивал.
Все прошло весьма быстро.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Ваш страховой случай был оперативно решен.
Надеемся и дальше оправдывать Ваши ожидания.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка:
Страхуюсь в компании Зетта много-много лет. У нас в Иваново Зетта на хорошем счету, лично у меня все знакомые, кого не спросишь в Зетте застрахованы.
Во-первых, удобный офис в центре у жд вокзала. Во-вторых, коллектив там работает замечательный, вот уже много лет работаю с одним агентом и не променяю ни за что. Девочки аккуратные с документами, пунктуальные, внимательные к клиентам, всегда в офисе чистота-порядок, уютная атмосфера. Все хорошо.
Что касается страховых случаев, тут тоже все в порядке. Последний раз у меня был ремонт на 225т/р. Это после аварии. Сделали своевременно, ремонтную мастерскую выбрали удобную для меня.
Ущерб урегулирован на 100%. Без КАСКО не представляю как ездить по ивановским дорогам, у меня каждый год авария.
Уважаемый Клиент, благодарим за выбор ООО “Зетта Страхование”!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь о работе нашей компании и наших сотрудников.
Желаем Вам безаварийных дорог в Новом году!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана Оценка по выплатам:
КАСКО оформляли впервые в жизни, т. к новое авто приобрели. Данную страховую порекомендовали знакомые. Полис оформили даже дешевле, чем предлагали в автосалоне при покупке авто.
Полис можно оформить дистанционно, это очень удобно. Все аналоги есть в электронном виде, что тоже пригодилось при оформлении ДТП.
Позвонили сразу в день ДТП. Осмотр автомобиля представителем страховой был в этот же день, ,назначили удобное время. После осмотра сразу же получили направление на ремонт в сервис, который нам удобно было.
Представитель страховой Зетта оказался очень вежливым, спокойным и даже принял чуть раньше времени. На ремонт машину можно было отвезти, хоть на следующий день. Претензий по ремонту нет, что нужно было заменили на новые детали.
Ремонт выполнили менее, чем за неделю. Всё выполнили на отлично. Во время ремонта нашли, небольшой скрытый дефект- устранили сразу. Работой сервиса и страховой остались очень довольны.
Отличная страховая. Рекомендую страховую, без нареканий👍
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за высокую оценку!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь и рекомендации от наших Клиентов.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Автомобиль получил повреждения задней левой двери и крыла после наезда на препятствие. Страховая компания проводила осмотр ТС 18 августа, в тот же день было подписано заявление на ремонт и согласовано со стороны страховой в полном объеме. Решено было отправить ТС на ремонт в дил. Ц-г.
Сотрудник страховой компании У-ва Виктория Е. очень помогла решить вопрос с ремонтом в наикротчайшие сроки, т.к. требовалась срочная поездка в другой регион на реабилитацию в медицинский центр. Ремонт был сделан за ТРИ ДНЯ! От души спасибо неравнодушным людям! Давно хотел написать, только руки добрались до этого. Зетту однозначно рекомендую и бужу рекомендовать всем своим знакомым!
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что выбрали и рекомендуете нас!
Мы предоставляем услуги на высоком уровне, и нам приятно слышать позитивную обратную связь.
Благодарность будет передана нашему сотруднику.
Надеемся и дальше оставаться Вашим страховым партнером.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Вот только отремонтировали машину по КАСКО. Все супер, все понравилось, классно ребята поработали. Полис не из дешевых и хотелось, чтобы сервис соответствовал затратам. Ожидания полностью оправдались.
Ремонт проводила компания К-о в Краснодаре при полной оплате чека со стороны страховой Зетты. Вставляли лобовое стекло взамен испорченного на новую Джили Атлас. Решение страховая компания не тянула, в течение часа все решили с ремонтом. Ждать само стекло с доставкой в дилерский центр пришлось месяц, зато оригинальное. Заменили шикарно. Я довольна нет слов!
Уважаемый Клиент, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о работе нашей компании!
Мы стараемся оперативно решать вопросы наших клиентов и предоставлять сервис на высоком уровне.
Нам приятно слышать, что мы оправдываем Ваши ожидания.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Добрый день.
Я более 10 лет являюсь клиентом Зетты. Меня устраивает их подход. Не лупят ценники, кадры сидят в офисах адекватные, если по осаго, то выплачивают с лихвой, если по КАСКО случаи, то ремонты хорошие организовывают. Вообще клиента слушают, идут на встречу, если вдруг есть какие-то просьбы, пожелания. Что-то передвинуть, дату например, или еще какие-то вопросы. Решается все быстро. По решениям вообще минимум ожиданий. В основном всегда было, что вопрос решался на месте. Это если по ремонту, например.
Последний раз к ним обращался в сентябре, удаленно, это по замене лобового стекла. Там просто, если стеклянный элемент поврежден, его меняют 100%. Без поездок, показов, осмотров и прочего. Назначили мне автосервис ООО Р-т, по Кие там хорошие спецы. Стекло вставили в октябре, процедура быстрая, стекло оригинал. Никаких проблем не было.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что уделили время и оставили отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны обслуживанием и рекомендуют нашу компанию.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Весной приобрел новый автомобиль Chery Tiggo 7 PRO MAX, кредит оформлен в Совкомбанке, страхование КАСКО оформлено в Зетта Страхование. Спустя несколько месяцев обнаружил, выходя из дома, на своем автомобиле вмятину на капоте. Вызвал полицию с целью найти виновных и получить справку для страховой компании. Полиция провела обход подомовой, искали свидетелей.
В итоге дали мне справку, что никого не нашли. Справку эту я получил почти 2 месяца спустя. Решил отремонтировать это повреждение по КАСКО. Поехал в центральный офис Зетты в г. Тольятти. Минут 15 у меня принимали документы, распечатали заявление, я подписал. Все было в приятной обстановке и без всяких лишних вопросов. Они просто делали свою работу, машину осмотрели и сразу приняли решение о ремонте.
Я получил на руки направление на СТО. Там меня поставили в очередь, примерно через 2 недели ремонт был закончен. Мне все понравилось. И сам ремонт и действия страховой. Все нормально, буду дальше тут страховать.
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны урегулированием страхового события.
Надеемся и дальше сопровождать Вас на дорогах!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Ужасная страховая компания, я не знаю как с ней связался, оформил первый попавшийся предложенный полис! Ни кому не советую так как, слушайте мою удивительную историю!
в ответ на это я заявил что не буду писать отказ, так как в моих действиях нет противоправных действий, на что Алексей «угрожающе» пригрозил вновь заявлением, и большими проблемами! Ждем заявления в полицию, будем разбираться в компетентных органах, намерен писать жалобу в ЦБ и РСА!
Уважаемый Клиент, спасибо Вам за предоставленную информацию!
Мы проводим проверку и вернемся с подробным ответом по ее итогу.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Уважаемый Клиент!
Спасибо за предоставленную информацию!
Поскольку с участием Вашего бронированного автомобиля марки Мерседес подтверждены многочисленные ДТП при похожих обстоятельствах, сотрудник компании звонил Вам для проверки фактов по последнему случаю. Мы внимательно прослушали телефонную запись и не обнаружили на ней каких-либо угроз в Ваш адрес.
Информируем Вас о том, что заявленное событие признано страховым, выплата страхового возмещения будет произведена в ближайшее время.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Обязательно страхую по КАСКО каждый год свою машину. Потому что ремонты стоят дороже полиса, а с машиной каждый раз хоть что-то да случается. Даже элементарная замена лобового стекла сразу влетает в копеечку. А мне таких замен Зетта уже 2 раза делала только на одну мою Кию. Заявления о страховом случае Зетта принимает в том числе в устной форме, если это стеклянный элемент, например, то в офис ехать даже не надо.
У Зетты отличные дилеры, с кем они сотрудничают. Мне, например, последний раз меняли стекло в Э-е, а до этого я чинилась у Кар мастера и еще одного дилера не припомню название, ремонт был 3 года назад. Но все дилеры современные, не какие-то однодневки-гаражи, а нормальные официальные дилеры. Я конечна своей страховой довольна и желаю только развиваться дальше.
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв и добрые пожелания!
Мы рады, что Вы с нами!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
21.08 я обнаружила на своем автомобиле Kia Rio повреждения передней правой двери и крыла. На другой день обратилась в страховую компанию для решения вопроса о предстоящем ремонте. Мы договорились на осмотр автомобиля на 25.08 в удобное для меня время и место.
Осматривал эксперт З-ов А.В., в результате осмотра страховая приняла решение о ремонте. Мне выдали талон на ремонт в Л-с ЗАО, г. Екатеринбург. Очередь на кузовные работы, конечно, была, но зато результат порадовал. Когда занимаются профессионалы, то к работе не придраться. Цвет – 100% попадание. Мерили толщину покрытия потом со знакомым специалистом, он меня уверил, что все очень хорошо сделано, по всем канонам окрасочных работ. Даже в дождь не отличить место, где было окрашено. Такие же капли скатываются, ничем не отличается от других мест на машине. Спасибо за ремонт, все хорошо.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за отзыв!
Нам приятно слышать, что Вы остались довольны результатом ремонта.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
На а/м FAW Besturn X80 на заднем правом крыле от камня появился скол лако-красочного покрытия. А/м застрахован по программе добровольного страхования в СК Зетта (г Калининград). Ремонт произведен оперативно. Заявление о страховом случае приняли очень быстро. Быстро отреагировали на заявку и весь процесс ремонта контролировала страховая компания.
С момента получения направления до окончания всех работ прошел всего месяц. Хотелось бы отметить качественную работу сотрудников СК Зетта в отделении г. Калининграда. Без всякой суеты помогают клиентам по всем вопросам. Отличная работа.
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь о работе нашей компании и наших сотрудников.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана Оценка по выплатам:
Выбрали данную страховую компанию «Зетта» потому что была самая выгодная стоимость страховки. И не ошиблись. В августе воспользовались услугами. Так как при ДТП было повреждено кузовная часть, решетка и датчик круиз контроля. Плюс: в том что в нашем регионе есть сотрудник компании Андрей, где быстро оформил и передал нужные документы компании. В электроном формате я получила направление на ремонт. Заплатили полную стоимость данного ремонта.
Минус: направление было в другой регион. Нам пришлось ездить за свой счет. А так нам все устроила. Компанию рекомендую!
Уважаемый Клиент, спасибо за то, что выбрали ООО “Зетта Страхование”!
Нам приятно слышать, что Вы рекомендуете нашу компанию.
Будем рады продолжить сотрудничество!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Страховался в Зетте первый раз. Купил в июле полис КАСКО на Chery Tiggo. В сентябре попал в аварию. Не успел затормозить и въехал в Hyundai tucson в пробке. У себя повредил капот, БФ левую, передний бампер и ПТФ. Очень помог сотрудник зетты, Ш-с Олег, быстро сработал, повреждения приняли, согласовали в тот же день на ремонт отправили.
В конце октября я машину забрал. Сделали все аккуратно, в основном везде по всем повреждениям поставили замену на новые запчасти. Запчасти привезли оригинальные, с этим проблем не было. В общем это был хороший опыт. Другим страховым есть чему поучиться у зетты.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом!
Нам очень приятно, что Вы остались довольны качеством предоставленных услуг.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Пока машина свежая, буду продлевать договор КАСКО. Мне нравится в Зетте как урегулируют убытки по случаям. Никаких хлопот. Я когда заметил скол на стекле, решил поменять через страховую, соответственно обратился к ним. Пришел в страховую, а мне еще к этому ремонту добавили деформацию заднего левого крыла с повреждением слоя ЛКП. Предложили сделать все за раз в Д-е. Я, конечно, согласился.
И-ых Александр Л. прекрасно мне во всем этом помог. Огромная ему благодарность! Он помог оформить все как 2 разных случая. Я два заявления подписывал. А дальше меня пригласили в эту мастерскую, назначили время и дату. Я приехал, через пару дней все было готово. Вообще шикардос. Я всем рекомендую зетту, кто покупает страховки на авто.
Уважаемый Клиент, спасибо за высокую оценку!
Мы рады, что Вы довольны обслуживанием в нашей компании и рекомендуете нашу компанию.
Благодарность обязательно будет передана сотруднику.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Не смотря на затянутые сроки ремонта я очень доволен результатом. По КАСКО был осуществлен ремонт ТС в ООО О-г по направлению от страховой Зетта. Ремонт был масштабный, глобальный со множеством замен на оригинальные запчасти, стоимостью 1 633 040р. Автомобиль пострадал в результате столкновения со встречным авто.
Страховая компания проявила себя профессионально, выполнила все свои обязательства по договору добровольного автострахования. Куратор убытка Н-ко Илья В. был всегда со мной на связи, давал оперативную информацию. Однозначно полис КАСКО себя оправдал. Зетта не подвела.
Уважаемый Клиент!
Спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями о работе нашей компании!
Мы стараемся оперативно решать вопросы наших клиентов и предоставлять сервис на высоком уровне.
Нам приятно слышать, что мы оправдываем Ваши ожидания.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Очень давно в этой страховой страхую дом. Решил несколько лет назад застраховать новую машину по КАСКО в этой же страховой. И вот сколько пользуюсь страховкой, пока все нравится. Уже 2 раза менял лобовое стекло. Автомобиль Ауди А4. Пришлось, правда, последний раз когда менял, подождать немного. Было время на заказ стекла. Но я с пониманием к этому отношусь, понятно, что сейчас есть некоторые логистические трудности с доставкой запчастей для иномарок. И это нормально.
Еще был случай у меня. На мойке, когда мыли машину, обнаружил царапину на бампере. Откуда она взялась – непонятно. Скорее всего кто-то стоячую притер и уехал. В страховой с ремонтом не отказали. Направили в П-й и там все починили. Поставили на ремонт очень быстро, буквально в считанные дни. Страховой своей я доверяю и могу всем, кто из Казани, смело рекомендовать Зетту.
Уважаемый Клиент, спасибо Вам большое за доверие!
Нам приятно слышать, что мы оправдываем Ваши ожидания и Вы нас рекомендуете!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Страхую автомобиль Lada Granta по ОСАГО и КСКО на протяжении трех лет и очень доволен работой страховой компании. 4 раза обращался к ним за ремонтом. Было 3 небольших ДТП и 1 раз сам наехал а препятствие. Я всегда прошу, чтобы меня направили на ремонт в автоцентр ООО "МКЦ Уральская 33", отличные мастера там работают. Делают все быстро и без косяков. Мне ни разу не отказывали в моей просьбе.
Сотрудники страховой позитивно настроены к своим клиентам, помогают всегда и словом и делом. Полис удобно продлевать, все данные есть у менеджера страховой. Мне остается только оплатить, а полис они высылают по электронке в тот же момент.
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за то, что поделились своим опытом!
Нам очень приятно, что Вы довольны качеством предоставленных услуг.
Надеемся на наше долгое сотрудничество.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Проблема решена
Я являюсь клиентом данной СК с 2015 года по ОСАГО
Каждый год я продлевал полис без каких-то проблем либо я делал это в офисе, либо дистанционно через Личный кабинет.
В этом году творится что-то непонятное, вызывающее негодование и смятение
Присутствует отсутствие интереса сотрудников и, видимо, компании в целом в постоянных клиентах.
Но обо всем по порядку:
Предыстория:
Каждый год сотрудники СК звонили мне и говорили о том, что нужно продлить полис и предлагали сделать это любым из доступных способов. Также приходили СМС с информацией о том, что полис необходимо продлить, в этом году этого не было.
История 1:
Ну думаю буду продлевать дистанционно, зашел в ЛК (личный кабинет), нажал продлить полис, дошел до пункта "данные о ТС" и система выдала сообщение, что проверить не могут в РСА, необходимы сканы документов (каких, не уточняется), я нажал исправить сведения и приложил сканы ПТС, нажал опять далее.. вылетело опять данное сообщение, но там есть кнопка продолжить. Нажал, дошел до пункта расчёт полиса... и тут как и у всех вылетело сообщение, что-то там про бесперебойность (скриншот приложил) и по тексту обратитесь на горячую линию, либо в ближайший офис продаж.
История 2:
Значит поехал я в ближайший офис продаж (ну раз дистанционно не получается, менеджеры-то думаю помогут, но как я ошибался). Приехал в офис зашел. Сидят три человека, слева я так понял агенты (оформляют договора с клиентами), справа за отдельным столом предположительно руководитель, не представилась потому что. Объясняю ситуацию, что нужно полис продлить, через ЛК не получается.
Происходит диалог:
- Вы продлевали дистанционно в прошлый раз?
- Да
- Ну тогда мы не сможем вам продлить.
- Почему?
- Потому что у нас нет такой технической возможности, звоните на горячую линию. Но я могу вас отправить к агентам и они могут оформить Вам новый полис, правда не один, а надо два будет офомить. Один обычный, а один мини КАСКО за 1900 руб)))
- Но мне говорю не надо за 1900, мне нужно старый продлить.
- Ну тогда мы не можем Вам помочь. Звоните на Горячую линию и требуйте у них, чтобы они помогли дистанционно.
История 3
В недоумении, я вечером вернулся домой и решил ну раз сказали с горячей линией значит надо... Звоню. Ответ тоже ошарашил, пишите обращение через ЛК, я спрашиваю, а куда мне писать подскажите. Там вкладка, найдите-пишите. А какую выбирать Тему сообщения? - Я не должна вам этого рассказывать, разбирайтесь сами.. я не привык к такому общению от Зетта и еще раз спросил куда заходить, как делать. Та все же объяснила, но тут же завернула разговор.
Написал обращение, вновь приложил документы, пришла Отписка с текстом который на скрине, положенном к данному отзыву.
Очень жаль, что компания не заботится о своих постоянных клиентах. Если вопрос не решится в ближайшее время, то я буду вынужден перейти в другую СК, а всем своим знакомым говорить, чтобы не связывались с ними.
В этот раз проблема решена.
Уважаемый Клиент, сожалеем о доставленных неудобствах!
По результатам проверки сообщаем, что сегодня сотрудник Компании связался с Вами и помог оформить договор ОСАГО.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Отлично, что в Зетте меняют стеклянные элементы без визита в офис и предварительного осмотра. Для принятия решения им достаточно было моего звонка. И все, тут же направили на ремонт. Автомобилю Черри Тиго всего год, очень жаль было получить скол на лобовом стекле. Даже не знаю как от этого предостеречься.
Сам ремонт провели в ООО Р-Т в г. Тюмень. Это современный автоцентр со всем необходимым оборудованием и квалифицированными мастерами. На свою работу они дали гарантию. Стекло отличное, оригинальное, с подогревом, все как положено. Работой страховой компании я довольна. Все хорошо, только немного дольше конечно, чем обещали, а так все отлично. Я поставлю 5.
Уважаемый Клиент, благодарим за отзыв!
Нам приятно слышать позитивную обратную связь о работе нашей компании и наших партнеров.
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Оценка: Не засчитана
Здравствуйте.
Хочу пожелать страховой компании Зетта хорошего дальнейшего развития. Мне очень понравились все случаи урегулирования убытков, что были за эти три года, что я у вас страхуюсь. Всегда все на высшем уровне. Автомобиль страхую не дешевый, Каско дает полную уверенность, что любая неприятность решится наилучшим образом.
Недавно меняли лобовое стекло из-за скола, ремонт вышел на 250 тыс. Для таких машин КАСКО строго обязательно. А в Зетте полис выходит по самой адекватной цене. Каждый год закидываю удочки, мониторю цены, сколько будет стоить полис в других компаниях. И вот уже третий раз остаюсь в Зетте. Тарифы держат человеческие, а ремонты в случае чего у хороших дилеров и не тянут с решением. Все хорошо в этой страховой.
Уважаемый Клиент, благодарим, что уделили время и написали отзыв!
Мы рады работать для Вас!
С уважением,
Центр контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
Микрозаймы
Показать еще Скрыть
Дорогие водители! Поздравляю вас с вашим днем! Хочу пожелать вам, чтобы дорога, как и жизненный путь, были ровными, без выбоин и ухабов. Будьте осторожны в пути, ведь вас очень ждут дома. С праздником!
Всех водителей охотно
Поздравляю я сегодня!
И желаю не спешить,
Тише ехать, дальше быть.
Пусть в любое время года
Будет классная дорога,
Солнце светит вам всегда,
Не грустите никогда!
День водителя сегодня
Отмечаем всей страной.
Желаем легкой вам дороги
Под путеводною звездой!
Пускай за каждым поворотом
Вас счастье и удача ждет!
Пускай любовь, добро, забота
В вашей семье всегда живет!
Пусть будет ровною дорога,
Погода пусть не подведет.
Уходит пусть с души тревога,
Пускай тебе всегда везет.
Тебя сердечно поздравляю,
Водитель самый ты крутой.
Здоровья крепкого желаю.
Иди вперед ты за мечтой!
От всей души поздравляю с днем автомобилиста. Пусть на твоем пути всегда горит зелёный цвет, пусть дороги будут лёгкими и в нужном направлении. Пусть силы и опыт крепнут, а мечты сбываются.
Пусть тебя твоя машинка
Не подводит никогда.
Вовремя, всегда с комфортом
Доставляет хоть куда.
ДПС чтобы желала
Только доброго пути.
Будь здоров, активен, весел,
И ни капли не грусти!
Пусть везет вам на дороге,
И горит зеленый свет.
В День водителя желаю
Много личных вам побед.
Пусть погода будет ясной,
Поворот всегда туда,
Пусть удача за баранкой
Не оставит никогда!
Пусть дорога будет ровной
И прямою, как стрела,
Чтоб всегда к родному дому
В путешествиях вела!
С праздником тебя, водитель!
Лихо руль всегда крути.
Пусть везет авто по жизни
Без препятствий на пути!
С Днём любителей машин!
Пусть успех будет большим,
И всегда во всём везёт,
Чтобы двигаться вперёд.
Чтоб — ни жезла, ни гвоздя!
И, дороги бороздя,
Дома встретит пусть уют —
Ведь и любят там, и ждут!
Желаем вам дороги ровной,
Добра и счастья впереди,
Чтоб не было печалей темных,
Преград и кочек на пути.
Желаем мощного мотора,
Чтоб с ним не ведали забот.
И пусть всегда будет опора,
Что никогда не подведет.
When autocomplete results are available use up and down arrows to review and enter to select. Touch device users, explore by touch or with swipe gestures.
Чтоб колодки не скрипели,
Фары в темноте горели,
Чтоб бензин не дорожал,
И домкрат без дел лежал!
Чтоб дороги без баранов,
И мотор ревел исправно,
Чтоб сотрудник ДПС
С курса вашего исчез!
Желаю тебе лишь зеленого света,
Отличной дороги зимою и летом,
Поломок не ведать, аварий не знать,
ГАИ на маршруте вовек не встречать,
Попутного ветра, комфорта в пути.
Всегда с настроеньем баранку крути!
Кто за рулем не первый год,
Кто знает каждый поворот,
Того сегодня поздравляем
И от души добра желаем.
Пусть будет легкою дорога.
Желаем Вам здоровья много.
Удача будет пусть всегда.
Ну и ни жезла, ни гвоздя!
С Днем автомобилиста! Желаю зеленого света, ровных дорог, успеха и удачи во всём. Пусть автомобиль всегда будет верным другом и помощником, который никогда не подведет!
Дорог желаю только ровных,
Шальной удачи впереди,
Доходов, чуточку нескромных.
Пусть счастье ждет тебя в пути.
Желаю ангела покрепче,
Чтоб неприятности увел
И защитил от бед дорожных,
Всегда с тобою рядом шел.
Ни гвоздя тебе, ни жезла,
Массажер крутой на кресло,
Чтоб любимая машина
Меньше кушала бензина.
С праздником тебя, всех благ,
Быть все время при деньгах,
И, конечно, при колесах,
Быстро чтоб решать вопросы!
С Днем автомобилиста! Пусть дороги будут всегда спокойными, свободными и не будет аварийных ситуаций. Желаю крепко держать руль жизни, чтобы повороты не были крутыми, а за ними всегда ждало счастье и улыбки близких.
Примите поздравления с праздником — днём автомобилиста! Желаем удачи на дорогах!
Желаю верного руля, и крепкого мотора, неизбитых дорог и хороших попутчиков. С днем автомобилиста!
Дорогие наши автомобилисты поздравляем вас с Днем автомобилиста! Пусть каждый ваш путь будет легким, приятным, незаметно коротким и в точке прибытия вас всегда нетерпением ждали!
Пусть пройденные километры, оставят самые лучшие впечатления, пусть попутчики будут компанейскими. С Днём автомобилиста!
Всех любителей автомобилей поздравляем с Днём автомобилиста. Пусть вам сопутствует удача, чистых вам дорог и хороших попутчиков!
Гениев руля и магов скоростных трасс поздравляю с Днем автомобилиста! Желаю крутых подъемов и безопасных спусков, широких дорог и попутного ветра!
Пускай твой уровень жизни растет, как цены на бензин, а удача пускай удобно устроится на твоем капоте. С днем автомобилиста!
Поздравляем с днем автомобилиста. Хочу пожелать здоровья тебе и твоей машине. Пускай ваша «пара» живёт в идиллия и не подводит друг друга.
Всех автомобилистов поздравляю с профессиональным праздником. Желаю ровной дороги, культурных пешеходов и шоферов!
Поздравляю вас с Днем автомобилиста! Желаю вам чистых, ровных и прямых дорог, чтобы сердце всегда радовалось, а двигатель машины работал, как часы!
Всех любителей автомобилизма поздравляем с профессиональным днём. Пусть в пути вас сопровождает успех и надежда!
С Днём автомобилиста. Желаю по навигатору сердца уверенно двигаться в сторону мечты. А также желаю непробиваемых шин, исправного мотора и всегда счастливого пути!
Счастливых путешествий, чистых дорог, уверенности в себе и внимания, желаю всем автомобилистам. Никогда, не сомневайтесь в себе!
С праздником вас, дорогие автомобилисты. Пусть дороги будут чистыми, автомобили надёжными и попутчики весёлыми!
Пусть все автомобилисты будут счастливы, пусть чувствуют себя в безопасности на дорогах и будут всегда уверены в себе. С праздником вас!
На дорогах пусть свободно, мотор работает, как часы, а машина будет верным конем, не будет ломаться и ездить с ветерком. Поздравляю!
В твой день, позволь тебя поздравить, ведь за рулем ты словно Бог! Плавно движешься по извилистым дорогам, не замечая пробоин. Пусть в твоей жизни, будет все также легко!
С праздником, всех, кто баранку крутит, пусть дорога стелется скатертью, а мотор поет беспрерывную и веселую песенку!
Пусть дорога твоей жизни будет ровной и без ухабин, а мотор работает без сбоев. Здоровья и больше приятных путешествий с веселыми попутчиками!
Каталог музыкальных, анимационных открыток и видео поздравлений с Днем автомобилиста. Красивые поздравления для вас в подарок. А так же смс поздравления
Поздравляю с Днём автомобилиста и желаю, чтобы самым верным твоим навигатором было твоё сердце, и чтобы этот навигатор всегда выбирал удачный путь к счастью!
Дорогой водитель поздравляю тебя с Днем автомобилиста! Пусть трасса всегда будет чистой и гладкой, а жизнь долгой и счастливой, и помни спешить на дороге не надо, тише едешь дальше приедешь!
С днем автомобилиста. Милый мой водитель, желаю тебе, чтоб твоя машинка никогда не подводила, двигатель не барахлил и бензин не кончался. Чтобы на дороге встречалось меньше «ослов» и «ментов».
Поздравляю с Днем автомобилиста! Желаю прекрасных дорог и удивительных путешествий! Пусть тормоза не подводят, бензин не заканчивается, зеленый свет не гаснет!
Поздравляю с днем автомобилиста! Желаю ровных, безопасных и прекрасных дорог! Пусть мотор не барахлит, и железный конь никогда тебя не подводит!
Автомобиль уже давно не просто средство передвижения, а образ жизни. Потому поздравляю вас с Днём автомобилиста. Желаю хороших и безопасных поездок.
Ровных дорог, отсутствия пробок и неадекватных водителей, аккуратности и внимания на дорогах за рулем, внимательных пешеходов и зеленого света на пути!
Желаю дорог ровных, поворотов плавных, а погоды ясной. Пусть не будет пробок, а «железный конь» никогда не подводит. С днем автомобилиста!
В день автомобилиста желаю разруливать все в жизни так же быстро и четко, как на дорогах. Пусть профессионализм растет с каждым новым днем.
Ровных дорог, зеленого света на светофорах и в жизни, уверенности в жизни и завтрашнем дне, пусть автомобиль никогда не подводит и все невзгоды обходят стороной!
Пусть руль не подводит, авто будет всегда в порядке и масло не кончается! Пусть и в твоей жизни будет все сполна, счастье, любовь и благополучие! С Днем автомобилиста!
С твоим праздником, автомобилист! Пусть твой путь всегда приводит в нужное место!
Дорог желаю с отличным покрытием, лёгких, ровных и по возможности пустых, чтоб поездки твои приятными были и с удовольствием! С днём автомобилиста поздравляю!
Желаю чтоб дороги на которых ты едешь, встречали тебя своей гладкостью и ровностью, будь уверен всегда за рулём! С днём автомобилиста!
Желаю за рулём быть асом, лавировать на дороге уверенно, без страха и чтоб удачным был каждый путь! С днём автомобилиста!
Передвижение по трассе пусть будет тебе в кайф и в радость, и никаких происшествий на твоих путях пускай не будет! С днём автомобилиста.
Авто твоё пусть всегда будет при топливе, а тормоза чтоб не отказывали никогда и дорога была бы без колдобин! С днём автомобилиста!
Пускай поездки в радость будут, а мотор как песня пусть звучит под капотом. Хороших дорог желаю! С днём автомобилиста тебя!
Желаю за рулём быть асом, и чтобы все дороги были открыты для тебя, а тормоза никогда не отказывали в нужное время! С днём автомобилиста!
День автомобилиста пусть начнется с теплого солнышка, с прекрасной и ясной погоды, с дорог, что ведут в счастье. Поздравляю!
СМС поздравления с Днем водителя прикольные короткие
Автомобилист, в твой день
Желаю от небес контроля,
Чтоб было ангелу не лень,
Лететь повсюду за тобою!
Автомобилист отважный,
Мчись решительно вперёд.
Пусть тебя ГАИшник страшный
По кустам не стережёт!
Автомобилем управляй,
ГАИшников не напрягая.
И от вожденья получай
Лишь удовольствие без края!
Везенья автомобилисту
На всех дорогах пожелаю.
И пусть ГАИшник громким свистом
Поездки впредь не прерывает!
Пускай везде зеленый свет,
В салоне всегда чисто,
Без пробок утренний рассвет.
С днем автомобилиста!
Автомобилист со стажем,
Будь уверен на дороге.
И пусть не пугает даже
ДПСника вид строгий!
В праздник автомобилиста
Наставление лови —
Не гоняй ты очень быстро
И живи в большой любви!
Машину водите всегда аккуратно,
Чтоб чистой была, ведь это приятно.
Зелёного света всегда Вам желаем,
С днём автомобилиста, Вас поздравляем!
Поздравляем с днём автомобилиста,
Не стоит ездить, со скоростью триста.
Водители, цените жизнь свою и других,
Зелёного света Вам и забот — никаких!
Пусть мчит Вас, с лёгкостью, автомобиль,
Не прилипает пусть к шинам дорожная пыль.
Машина работает, всегда, пусть исправно,
Поездка проходит, любая, пусть славно!
То на тормоз, то на газ
Твои ноги нажимают.
Пусть везения запас
Впредь тебя не покидает.
Автомобиль свой разгоняя,
Ты без поломок мчись вперёд.
И пусть, об отдыхе не зная,
Тебя удача бережёт!
Гладких дорог, исправной машины,
Практичными были, чтобы все шины,
Коробка работала, чтобы исправно,
Мотор не стучал, чтобы подавно!
Рулишь ты вполне неплохо.
Катастроф не знай притом,
Чтоб не приходилось охать
И чинить своё авто!
Октябрь кружит листья золотые,
А я с теплом водителю желаю,
Чтоб риски пролетали, как шальные,
Тебя и транспорт твой не задевая!
За рулём автомобиля
Мощь и скорость ощущаешь.
Чтоб ровны дороги были,
От души тебе желаю!
Дорог без препятствий, попутного ветра.
Крутых поворотов, здоровья, успехов.
Желаю баранку лихо крутить
И первым во всём и везде всегда быть.
Машиной управляй на пять,
Смотри в упор на светофоры,
Чтоб штрафов впредь не получать
И с ДПС не знать раздора.
Руль налево, руль направо,
До упора жми на газ.
Води здорово по праву,
Штрафов чтоб не рос запас!
За рулём автомобиля
Ты в своей тарелке, точно.
Чтоб ровны дороги были,
Пожелать хочу я очень.